Nem olvasmány – hanem cégfejlesztési eszköztár!

Csak nyisd meg mindig azt a részt, amilyen témán épp dolgozol a cégedben, és a kezdedben lesz a pontos útmutató, hogy az adott területet hogyan kell legjobb módon a következő szintre fejleszteni.

Pénzügyi Divízió

# 09 – Kontrolling (86 oldal)

A cégedben az fog nőni, amire fókuszálsz. Kontrolling (mérés-ellenőrzés-visszacsatolás) nélkül a siker legfeljebb véletlenszerű.

• Kontrolling a 6 divízióban
• Mutatószámok teljes listája (KPI-ok)
• Jelentési rendszer és cégműszerfal
• Pénzügyi kontrolling részletesen
• Profi, de egyszerű pénzügyi rendszer KKV-k számára (allokációs rendszer)

Cégfejlesztés Divízió

# 01 – Erőforráskör (66 oldal)

A céged összesen 11 Erőforráson nyugszik. Ezeket kell a megfelelő sorrendben fejleszteni. Fontos: nem a legszűkebb keresztmetszettel kell kezdeni!

• A 11 Erőforrás és a helyes sorrend
• Összefüggések és szabályok
• Felspirál és lespirál tényezők
• Technikák + egy Mestertechnika
• Munkafüzet és elemzős kérdések

# 08 – Céges Alapok (Működési Kézikönyv 1. rész) (40 oldal)

Egy cég leautomatizálásához a totális cégdokumentáción át vezet az út. Ez a Működési Kézikönyv, mely 3 nagy részből áll – ez az első.

• Céges alapok ledokumentálása (értékrend, küldetés, célok)
• Működési Szabályzat
• Sablon a Működési Szabályzathoz
• Hogyan vezessük be a szabályokat úgy, hogy ne legyen ellenállás a munkatársak részéről?

# 12 – Folyamattervezés (Működési Kézikönyv 2. rész) (82 oldal)

Tervezzük meg és dokumentáljuk le a folyamatainkat, hogy minden svájci óra pontossággal történjen a cégünkben,

• A folyamattervezés 6 vastörvénye
• Forgatókönyv-alapú tervezés (avagy a “4 oszlopos folyamatábra”) – playbook-ként is hallhattál róla
• Egy cég 6 divíziójának folyamatai (avagy mi mindenre kell gondolni)
• Gyakorlat (szoftverrel)
• Eljárások ledokumentálása
• Optimalizálás, hibakeresés és a veszteségek 9 okának kiiktatása

# 15 – Munkaköri Dosszié Rendszer (Működési Kézikönyv 3. rész) (62 oldal)

Minden munkatárs kapja meg a munkakörére vonatkozó összes szükséges dokumentációt, valamint hangoljuk össze ezeket – és kész az automata cég!

• A Munkaköri Dosszié Rendszer (MDR) hivatalos részei
• Szervezeti ábra
• Munkaköri leírás (konkrét sablonnal)
• Elindítás és betanítás
• Hogyan írjuk meg és vezessük be az MDR-t?

# 21 – Cégvezetői Stratégiák 1. (66 oldal)

Hogyan formáljunk az embereinkből valódi csapatot és fektessük le egy igazi birodalom alapjait?

• Minden, ami egy erős szervezet felépítéshez szükséges!
• Történelmi megfigyelések (nagy birodalmak, szekták és szervezetek kiépüléséről)
• Komplett technikagyűjtemény, amikkel erős szervezetet tudsz építeni (akár pár fős céged van, akár száz fős)
• 15 + 1 lépéses csekklista a birodaloméptéshez

Operatív Divízió

# 02 – Személyes Hatékonyság Rendszer (142 oldal)

7 nagy területen megannyi technika, melyekkel megsokszorozhatod a saját magad és munkatársaid személyes hatékonyságát:

• 1 – Teljesítőképesség
• 2 – Proaktivitás
• 3 – Az időnk felszabadítása
• 4 – Hatékony munkakörnyezet
• 5 – Tervezés és priorizálás
• 6 – Feladatkezelés
• 7 – Időgazdálkodási technikák

# 09 – Kontrolling (86 oldal)

A cégedben az fog nőni, amire fókuszálsz. Kontrolling (mérés-ellenőrzés-visszacsatolás) nélkül a siker legfeljebb véletlenszerű.

• Kontrolling a 6 divízióban
• Mutatószámok teljes listája (KPI-ok)
• Jelentési rendszer és cégműszerfal
• Pénzügyi kontrolling részletesen
• Profi, de egyszerű pénzügyi rendszer KKV-k számára (allokációs rendszer)

Személyzeti Divízió

# 17 – A Dolgozói Szükségletpiramis (74 oldal)

Ma harc folyik a minőségi munkaerőért. Hogyan alakítsuk ki úgy a cégünket, hogy képes legyen magához vonzani és megtartani a legjobb szakembereket?

• 14 nagy terület, amit rendbe kell tennünk
• Pontosan miket vár el egy alkalmazott a cégétől?
• Fizikai és lelki szükségletek teljes listája
• Konkrét tippek, melyik területen mit lehet tenni (azonnali lehetőségek, és hosszú távú fejlesztések)

# 18 – Toborzás és HR-marketing (60 oldal)

Hol és hogyan találhatunk alkalmas munkaerőt a mai, kritikus helyzetben? Állítsd össze a nyerő csapatot, mert ez a céged legfőbb erőforrása!

• A profi toborzás helyes sorrendje
• HR-marketing (employer branding)
• A brutálisan hatékony karrier oldal felépítése
• Hogyan néz ki egy profi vállalati kultúra oldal?
• Kit is keresünk (profilozás)
• Automata toborzó rendszer (komplett rendszertervvel és “összekattintgatási” útmutatóval)

Stratégia és Termékfejlesztés (KFI) Divízió

# 03 – A Profi Marketing Alapjai (112 oldal)

Láss a vevők fejébe – értsd meg, hogyan gondolkodnak és mi alapján hoznak döntéseket.

• A profitnövelés 8 módja
• 32 értékesítési csatorna (akár egy új meg tudja duplázni a céged)
• Mitől működik a marketing?
• Professzionális marketingstratégiák
• Terméktípusok (jó tudni, mi melyiket forgalmazzuk)
• Vevőtípusok
• Háromszög üzleti modellek
• A marketing evolúciója

# 04 – Célpiac és Szegmentálás (42 oldal)

Egycsapásra megnövelheted a marketinged hatékonyságát, ha nem egységesen akarod elérni a piacod, hanem egyes szegmensekhez kommunikálsz. Ez az egyik legprofibb marketingstratégia, ami csak létezik.

• Az ideális célpiac kiválasztása
• Élethelyzetek és problémafa
• A Szegmenstorta-technika (a csúcshatékonyságú értékesítés titka)
• Réspiac (niche) és szegmens-szeletek
• Tartalom személyre szabás (a szegmentálás csúcsa)
• A vevőket mozgató drive-ok teljes listája (száznál is több mozgatórugó, amivel hatni lehet a vevőkre)

# 10 – Termékpiramis és Ajánlatalkotás (74 oldal)

A profi marketing a profi termékkel és vonzó ajánlattal indul. Hogyan rakd össze a teljes termékpiramisod és alkoss ellenállhatatlan ajánlatokat?

• A vásárlási döntési folyamat megértése
• A termékpiramis 7 lépcsője (csalitól az exkluzív termékig)
• Profitmaximalizátorok komplett listája
• Ajánlatalkotás (3 lépéses formulával)
• Az ajánlatok alkotóelemei (bónuszok, garanciák, stb. – összesen 15 lehetőség)
• Csomagajánlatok és árazás

# 19 – Csalitermék (54 oldal)

Aki csak a kész vevőket célozza, az az asztalon hagyja a profitja 90%-át! Készíts izgalmas csalitermékeket az érdeklődőknek és konvertáld őket vevőkké két lépésben!

• A csalitermék marketing-funkciói (hogyan lesz az érdeklődőből vevő)
• Csali stratégiák + milyen a jó csalitermék
• Paradigmaváltás: Nem a csali a lényeg, hanem a …
• Feliratkozási variációk online és OFFLINE is (összesen 22 listaépítési megoldás)
• A 14 legjobban működő csalitermék-formátum
• Miről írjunk infóterméket? (108 témát tartalmazó csekklista)

Értékesítési Divízió

# 05 – Listaépítés (80 oldal)

Építs adatbázist a vevőidből is, és az érdeklődőkből is – mert ha kialakítasz egy saját piacot, az olyan, mint egy életbiztosítás vagy egy végtelen bankszámla a cégednek!

• Mitől lesz valóban értékes egy adatbázis?
• Hogyan kell nulláról listát építeni?
• A legjobban működő offline és online listaépítő eszközök
• Feliratkozási folyamatok (online és offline)
• Konverziós pontok csúcsra hangolása
• Technikai feltételek és első lépések

# 06 – Reklámeszközök (142 oldal)

A profi marketing az eszközök kombinálásáról szól: minél több helyen reklámozol egyszerre, annál több érdeklődő és vevő fog rátalálni a cégedre.

Összesen 127 reklámeszköz az alábbi területeken:

• 1 – Arculat
• 2 – Meleg piac (ismerősök és vásárlók) + ajánlási rendszerek
• 3 – Offline és print reklámeszközök
• 4 – Személyes vevőszerzés
• 5 – Rendezvények
• 6 – PR
• 7 – Elektronikus média
• 8 – Online reklámeszközök

# 07 – CRM Rendszer és Marketingautomatizálás (112 oldal)

Hogyan tervezz meg és építs fel egy profi, letisztult adatbázist a vevőidről és automatizáld a marketingfolyamataidat? A könyv a SalesAutopilot rendszerén keresztül mutatja be a marketingautomatizálást (a tervezéstől egészen az összekattintgatásig).

• Alapelvek, melyek rengeteg időt és vesződséget spórolhatnak neked
• Egy profi adatbázis struktúrája (listák, mezők, űrlapok, levelek, időzítések komplett listája)
• Különféle rendszertervek és építőkockák
• A CRM rendszerünk használata

# 13 – Szövegírás 1. (107 oldal)

Komponálj meg bármilyen értékesítési szöveget ezzel az anyaggal és hangold csúcsra az értékesítési számaid! (akár offline, akár online)

• Mitől lesz egy szöveg “marketinges”?
• Fogalmazási technikák – avagy hogyan írjunk motiváló és ellenállhatatlan szöveget
• Egy értékesítési szöveg ideális felépítése
• Az Aranyszöveg Formula
• Címsor írás és több száz címsor formula (minta mondatok és képletek, amiket csak be kell helyettesíteni)
• Kifinomult szövegírási technikák
• Muníció a szövegíráshoz (témagyűjtemény és technikák – nincs többé “üres papír paralízis”)

# 16 – Marketingtervezés (94 oldal)

Mivel minden a tervezőasztalon dől el, kritikusan fontos, hogy vérprofi marketingtervet tudj készíteni.

• A cégfejlesztési négyszög – avagy melyik negyedben kellene töltenünk az időnk 80%-át..?
• A profitnövelés 10 módja
• Egy konkurenciagyilkos marketingterv 8 lépése (konkrté sablonnal)
• A marketingterven túl: 12 Csillagos MarketingMátrix (avagy nem egy, hanem tizenkét marketingterve kell készíteni!)
• Mind a 12 terv szerepel a könyvben, kifejtve

# 20 – Kampányok (84 oldal)

Egy kampány képes behozni a teljes éves forgalmat mégegyszer! Ezért parancsolóan fontos, hogy képes legyél nagyszabású kampányokat lefuttatni a cégedben!

• A 12 legbrutálisabb kampány-típus (melyik mire jó, mikor érdemes használni és hogyan működik – komplett leírások és minták)
• Dramaturgia, a kampány felépítése és íve
• A 3 kulcstényező, amitől egy kampány fényes sikert (vagy csúfos kudarcot) fog hozni
• Technikai tippek a megvalósításhoz

# 22 – Online Konverziónövelés (CRO 1. rész) (90 oldal)

A legjövedelmezőbb tevékenység egy cégben a meglévő értékesítési rendszerek finomhangolása. Pár konverziós ponton elért 10-20%-os javulás könnyen megduplázhatja a cég teljes profitját a kumulatív hatás miatt.
Több tucat konkrét technika stratégia, taktikai és technikai szinten – többek között:

• Szegmentált honlapok és Ügyfélgépek
• Profitmaximalizátorok csúcsra hangolva
• A hitelesség külső jegyei (csekklista)
• Gyors és profi árajánlat-adás (hogyan épül fel egy vérprofi árajánlat)
• Hogyan kell a termék árát úgy felépíteni és tálalni, hogy a vevők a magas árat is örömmel elfogadják?
• Honlapok konverziós pontjainak javítása
• A kosárelhagyás 9 okának kiküszöbölése
• Tesztelés, optimalizálás és még annyi, de annyi minden…

Ez egy brutális anyag – biztosítsd be vele magad, hogy amikor épp fejlesztesz a cégeden, akkor csak megnyitod az adott részt, és nem leszel magadra utalva!